스타벅스(SBUX.O), 매장 서비스 개선 효과…2분기 매출·이익 예상 상회

글로벌비즈 / 폴 리 특파원 / 2026-04-29 07:53:08
스타벅스 로고. (사진=연합뉴스)

 

[알파경제 = (시카고) 폴 리 특파원] 스타벅스가 매장 서비스 개선 효과로 시장 예상치를 상회하는 분기 매출을 기록했다.

 

스타벅스는 28일(현지시간) 2026회계연도 2분기 글로벌 동일매장매출이 6.2% 증가했다고 밝혔다. 이는 팩트셋이 집계한 월가 예상치를 상회하는 수준이다. 미국 내 동일매장매출은 7% 증가했다.

 

회사는 연간 글로벌 및 미국 동일매장매출 성장률 전망을 기존 3%에서 5%로 상향 조정했다. 연간 주당순이익(EPS) 가이던스도 2.15~2.40달러에서 2.25~2.45달러로 상향 조정했다. 

 

2분기 매출은 전년 대비 9% 증가한 95억 달러로 예상치 92억 달러를 상회했다. 일회성 요인을 제외한 조정 EPS는 0.50달러로, 예상치 0.43달러를 상회했다.

 

스타벅스 주가 분석. (자료=초이스스탁)

 

스타벅스는 혼잡 시간대 인력 확충, 모바일·매장 주문 처리 효율화, 친절 서비스 강화, 매장 리디자인 등을 통해 고객 경험을 개선해왔다. 비용 절감 차원에서 지난해 미국·캐나다·유럽에서 수백 개 매장을 폐쇄하고 비매장 인력 2,000명 이상을 감원했다.

 

브라이언 니콜 회장 겸 CEO는 직원 영상 메시지에서 "이번 분기는 턴어라운드의 전환점"이라며 "더 많은 고객이 다시 스타벅스를 찾고 있다"고 말했다.

 

주가는 실적 발표 후 시간외 거래에서 5% 이상 상승했다.


알파경제 폴 리 특파원(hoondork1977@alphabiz.co.kr)

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