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| (사진=연합뉴스) |
[알파경제=김영택 기자] 티몬과 위메프 정산대금 지급 지연 사태가 일파만파 확산되고 있다.
이런 가운데, 한국소비자원에 지난 이틀간 총 2000여건의 상담 접수가 이뤄진 것으로 집계됐다.
25일 한국소비자원에 따르면 지난 23일~24일 양일간 큐텐 그룹 계열 쇼핑업체 상담 접수 건수는 각각 253건, 1823건으로 나타났다.
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한국소비자원은 “사태가 본격화된 후 환불 방법 등을 중심으로 상담 접수가 급증하고 있다”고 말했다.
티몬·위메프 정산 지연 사태로 영세 판매자들의 연쇄 도산이 점쳐지는 가운데, 소비자 피해도 커질 조짐을 보이고 있다. 이에 정부는 긴급 대책 마련에 나섰다. <2024년 7월 23일자 [현장] 소문이 현실로…”티몬·위메프, 상품권 대량 유통, 돌려막기로 버텨” 참고기사>
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공정거래위원회는 이날 두 회사의 현장점검에 나서고, 소비자 피해 구제를 위한 집단 분쟁조정 절차를 곧 개시하겠다고 밝혔다.
공정위는 오늘 티몬과 위메프에 대한 현장점검에 나섰다. 주문을 취소한 소비자들에게 대금 환불이 제대로 이뤄지고 있는지 살펴보고 있다.
또 공정위는 재화·서비스 공급을 계약 내용대로 이행하고 있는지도 철저히 점검할 방침이다.
싱가포르 기반 전자상거래(이커머스) 플랫폼 큐텐 계열사 위메프와 티몬에서 촉발된 정산 지연 사태로 판매자는 플랫폼을 통해 판 재화에 대한 대금 정산을 받지 못하고, 소비자는 환불을 받지 못하는 등 피해가 확산하고 있다.
최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 최근 발생한 티몬·위메프 판매대금 미정산 사태와 관련해 소비자 보호와 판매자 피해 확산 방지 노력을 지시했다. <2024년 7월 25일자 최상목, 티몬·위메프 사태 대응 지시…소비자 보호·피해 방지 강조 참고기사>
알파경제 김영택 기자(sitory0103@alphabiz.co.kr)
