[알파경제=문선정 기자] NH농협은행(은행장 강태영)이 보이스피싱 피해에 신속히 대응하기 위해 '보이스피싱 정보공유·분석 AI플랫폼'을 도입했다고 5일 밝혔다.

​이번에 도입한 플랫폼은 금융보안원과 연계한 시스템으로, 금융권 전체의 금융사고 정보를 실시간 인식하며 이상거래탐지시스템을 통해 수초 이내 고객 피해를 차단할 수 있도록 설계되었다. 또한 이상거래 징후가 포착된 고객에 대해서는 즉시 이상거래탐지시스템을 통한 보안조치가 이루어지는 것이다.

​농협은행은 올해 이상거래 탐지 고도화와 안면인식 기반 인증을 도입하는 등 고객 자산 보호 역량을 강화하고 있다. 아울러 24시간 365일 실시간 모니터링으로 이상거래 발생 시 즉각 대응할 수 있는 보안환경을 구축했다.

​농협은행 관계자는 “AI 기반 금융사고 대응 체계를 지속 강화해 금융소비자 피해를 최소화하고, 신뢰받는 금융보안 환경 조성에 힘쓰겠다”고 말했다.

 

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